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Il Titolare del trattamento è Biogem scarl, con sede legale in via Camporeale Palazzina telematica, 83031 Ariano Irpino (AV), email: uiip@biogem.it.

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Gestione e evasione di ordini di acquisto di corsi brevi online;
Adempimento di obblighi legali e fiscali, inclusa l’emissione di fatture elettroniche (tramite Aruba);
Gestione dei pagamenti online (es. PayPal, carta di credito);
Invio di comunicazioni di servizio e assistenza post-vendita;
Eventuale invio di comunicazioni promozionali e newsletter (previo consenso dell’utente);
Tutela dei diritti del Titolare (es. gestione reclami, recupero crediti, contenziosi);
Sicurezza informatica e prevenzione di attività fraudolente.

Basi giuridiche del trattamento

Esecuzione di un contratto: gestione ordini, account, corsi acquistati;
Obbligo legale: conservazione documenti fiscali e contabili;
Consenso: iscrizione a newsletter e marketing diretto;
Legittimo interesse: sicurezza IT, prevenzione frodi.

Categorie di dati trattati

Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo);
Dati di accesso account (username, password criptata);
Dati di fatturazione (codice fiscale, P.IVA, PEC, codice destinatario);
Dati di pagamento (gestiti dai provider esterni, non conservati dal Titolare);
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Fornitori di servizi IT e hosting;
Provider di pagamento (es. PayPal, Stripe, banche);
Aruba per la gestione della fatturazione elettronica;
Consulenti fiscali e commercialisti;
Autorità competenti, se richiesto dalla legge.

I dati non saranno diffusi pubblicamente né trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, salvo l’utilizzo di servizi cloud conformi al GDPR con garanzie adeguate.

Periodo di conservazione

Dati contabili e fiscali: 10 anni;
Dati account: fino a richiesta di cancellazione o dopo 24 mesi di inattività;
Dati marketing/newsletter: fino a revoca del consenso.

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Diritti dell’interessato

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Diritto di accesso ai dati personali;
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Diritto alla cancellazione (“oblio”);
Diritto di limitazione del trattamento;
Diritto alla portabilità dei dati;
Diritto di opposizione al trattamento;
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;
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La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Invitiamo gli utenti a consultarla periodicamente.
Data ultima revisione: Settembre 2025